ABSTRACT
Este caso para ensino em administração pública estimula reflexões e debates sobre a gestão na condução de políticas públicas de segurança em uma cidade de médio porte no interior do Brasil, denominada aqui pelo nome fictício de Gotatina. Para além do anseio por serviços públicos de qualidade e participação social, incluiu-se, desde março de 2020, o regime de isolamento social no combate à pandemia do Covid-19, que trouxe às práticas de policiamento comunitário enorme desafios. Ao articular os pressupostos da Polícia Comunitária e os temas relacionados à gestão pública, o caso potencializa um espaço para o debate de ideias relacionadas à cidadania e à democracia das instituições policiais, em cursos de graduação e pós-graduação em Administração e Administração Pública, especialmente em disciplinas que envolvam e-Governo, Negociação, Gestão participativa.Alternate :This teaching case to public administration stimulates reflections and debates about the management in conducting public security policies in a medium-sized city in the interior of Brazil, whose fictitious name is Gotatina. In addition to the desire for quality public services and social participation, the regime of social isolation, since 2020, in the fight against the Covid-19 pandemic brought enormous challenges to community policing practices. By articulating the assumptions of Community Police and issues related to public management, the case enhances a space for the debate of ideas related to citizenship and democracy of police institutions, in undergraduate and graduate courses in Administration and Public Administration, especially in subjects involving e-Government, Negotiation, Participatory management.